吉亚网 > 社会 > “双11”涨价已成惯例 快递服务能否也水涨船高

“双11”涨价已成惯例 快递服务能否也水涨船高

来源:吉亚网 发布日期:2019-10-25 15:06:10

距离2019年的“双11”还有不到一个月的时间,快递价格的上涨已经经历了“麻烦”。面对快递高峰的到来,目前,中通快递已经宣布“双11”将调整快递费用。其他快递公司也会效仿吗?据了解,目前顺丰、申通和童渊的公关或客服人员都表示,他们没有收到任何关于价格调整的通知或信息。大云有关官员还报告说,目前没有调整计划。然而,一些业内人士表示,快递价格在“双11”前夕上涨并不罕见。然而,在快递价格上涨的背后,企业的质量和服务也应该跟上。

中国商业网络地图

中通快递没有明确回答价格会上涨多少,只是说当地网点会根据实际情况实施。关于快递费用在“双11”物流高峰后是否会下降的问题,中通快递也没有给出明确的答案,但表示将根据市场变化而定。

为什么要调整价格?中通快递解释说,为了确保高峰季节快递服务的安全稳定,保持服务质量和客户满意度,应对高峰季节场馆、交通、就业等费用的增加。

经济社会网络电子商务研究中心特别研究员、上海博群律师事务所律师李小溪律师指出,如果物流成本增加,电子商务商家和生产企业的利润率可能会受到挤压,很可能会增加一些消费者不必要的购物支出。

网民认为中通快递和行业分析师的解释是“涨价”10月12日,#中通快递双十一提价#和#双喜快递提价#等话题迅速登上微博搜索列表,引发网民争议。

一些网民明确表示,他们反对涨价,认为价格不能转嫁给消费者。

一些网民认为快递公司不仅应该提价,还应该利用这个特殊的节日给消费者打折。

其他网民建议,“双11”期间的快递应该根据时间段收取不同的价格。

抱怨就是抱怨。在中通快递宣布调整快递费用后,一些网民担心其他快递公司“双11”也会提价。据了解,目前顺丰、申通和童渊的公关或客服人员都表示,他们没有收到任何关于价格调整的通知或信息。大云有关官员还报告说,目前没有调整计划。

然而,在“双11”前夕,快递涨价已经成为惯例。国家统计局的统计数据显示,2018年“双11”期间,全国邮政快递企业共办理邮件18.82亿件,同比增长25.8%。11月11日,处理能力达到4.16亿件,是日处理能力的3.2倍。

因此,近年来,包括中通快递在内的“三通一平”基本上将在“双11”前夕进行价格调整。率先提价的中通快递已经连续三年在“双11”之前发布提价消息,预计其他快递公司也会效仿。

企业服务能跟上快递价格的增长吗?"如果快递费用上涨,质量和服务也会保持不变."许多网民留下了这样的信息。

"快递价格的上涨需要与服务质量相称."电子商务研究中心法律权利部助理分析师孟慧欣(Meng Huixin)表示,碎片化、丢失和缓慢老化是快递公司在物流高峰期面临的最常见问题。涨价不能保证服务质量,这将适得其反,降低他们在消费者中的声誉。

(综合自:CICC在线和新民晚报)

磐安县墅安希望小学播报︱希望在这里生根发芽
何振红:硬核创新是基础 企业家先要赢得自己的尊敬
阳光城引吴向东入局 平安系对地产前20强非常感兴趣
中年老母:谁不想把日子过成诗,可上有老下有小的生活就是一坨翔